Anwender - Dokumentation
Werden Bedienungsanleitungen
überhaupt gelesen? Erfahrungsgemäß nur dann, wenn sie
auch zielgruppenorientiert
formuliert und gestaltet sind ! D&D stellt als Dienstleistung die Erstellung, Gestaltung und Produktion von benutzerorientierter Dokumentation für technische Unternehmen - insbesondere auch für EDV-Unternehmen - als Full Service zur Verfügung. Ein Schwerpunkt ist das Schreiben und Gestalten von technischer Anwender -Dokumentation wie z. B. Handbüchern, Bedienungsanleitungen, Produktbeschreibungen, Montageanweisungen, Prospekten, Ersatzteilkatalogen, Preislisten, usw. aufgrund von übergebenen Unterlagen und / oder Produkten bis hin zur Produktion der gesamten Auflage der Dokumentation zum Beispiel im Digitalen Druck". Selbstverständlich werden dabei die Gestaltungsrichtlinien ('Corporate Identity') des Auftraggebers genauso wie der Wunsch nach dem Einsatz eines bestimmten DTP-Programms berücksichtigt. Eine maßgeschneiderte Lösung für jede spezifische
Situation lässt aus dem ungeliebten Stiefkind 'Anwenderdokumentation'
eine Visitenkarte des Anbieters werden. Das ist eine
wesentliche Voraussetzung, um das Produkt in einem
stagnierenden Markt vom Mitbewerb abzuheben. |